ملخص الوصف الوظيفي: تقديم الخدمات والدعم في فروع السجل العقاري وضمان تحقيق الأهداف الاستراتيجية لعمليات التسجيل الأولية والمعاملات اللاحقة، وتشغيل الفروع بشكل كامل بما يحقق الأهداف.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
المسؤوليات العامة:
- تقديم جميع طلبات التسجيل الأولي من خلال الفرع ومتابعتها.
- تحقيق الأهداف الاستراتيجية للتسجيل والمعاملات اللاحقة.
- تحقيق أهداف معالجة طلبات نقل الملكية.
- التأكد من معالجة طلبات نقل الملكية وفقًا لاتفاقية مستوى الخدمة.
- متابعة عمليات التقسيم والدمج والتعديل.
- التأكد من معالجة طلبات عمليات التقسيم والدمج والتعديل وفقًا لاتفاقية مستوى الخدمة.
- معالجة الطلبات والمهام الموكلة حسب احتياجات العمل.
- تحقيق أهداف رضا العملاء.
المسؤوليات الخاصة بالوظيفة:
- إعداد تقارير الفرع.
- تقديم الخدمات للمستفيدين ومعالجة طلباتهم.
- الرد على استفسارات المستفيدين.
- تحقيق الأهداف الخاصة بالفروع.
- متابعة التحديات التي يواجهها المستفيدون والعمل على حلها.
- التحقق من تقدم العمل وفقًا للسياسات والإجراءات.
متطلبات الوظيفة:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الإدارة العامة، إدارة المشاريع، تكنولوجيا المعلومات أو أي تخصص ذي صلة.